Wat ga je doen?
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten in de chemische industrie en bouwt sterke relaties op.
- Je begrijpt de uitdagingen van klanten en speelt proactief in met op maat gemaakte oplossingen.
- Je onderhandelt over prijzen, contracten en voorwaarden om zowel klanttevredenheid als winstgevendheid te waarborgen.
- Je werkt nauw samen met interne teams zoals operations, finance en procurement om een uitstekende service te garanderen.
- Je analyseert klantfeedback en identificeert verbeterpunten.
- Je beheert complexe dossiers en offertes, waaronder tenders en dagelijkse offertes.
- Je rapporteert periodiek over de prestaties, omzet en winstgevendheid van jouw accounts.
- Je houdt rekening met de wettelijke kaders van een sterk gereguleerde industrie.
Wat breng jij mee?
Je bent klantgericht, analytisch sterk en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Een bachelor in een relevant vakgebied, zoals bedrijfskunde, logistiek of supply chain management.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een Inside Sales rol, bij voorkeur in de chemische industrie.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; extra talenkennis (bijvoorbeeld Frans of Duits) is een pluspunt.
- Een scherp oog voor detail en het vermogen om meerdere projecten tegelijk te managen.
- Ervaring met het analyseren van KPI’s en procesmatige communicatie.
Wat mag je verwachten?
- Een werkomgeving waar groei, initiatief en ambitie centraal staan.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een verzekeringspakket, maaltijd- en ecocheques en een eindejaarsgeschenk.
- Mobiliteitsoplossingen zoals een e-bike, stadsfiets of vouwfiets die passen bij jouw traject.
- Flexibele werkuren en een combinatie van werken op kantoor en vanuit huis (na je inwerkperiode).
- Een dynamisch team dat regelmatig deelneemt aan teamactiviteiten, bedrijfsfeesten en andere ontspanningsmomenten.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen.