Customer Service Officer
Maak jij het verschil voor onze klanten?
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlot verloop van het volledige orderproces – van bestelling tot levering. Je schakelt dagelijks tussen klanten, logistiek en sales om alles op rolletjes te laten lopen.
Wat ga je doen?
-
Verwerken en opvolgen van klantorders
-
Organiseren van transport en opmaken van verzenddocumenten (zoals levernota’s en CMR’s)
-
Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail
-
Afstemmen met interne teams voor een vlotte service
-
Rapporteren aan de Supply Chain Coördinator
Wie ben jij?
-
Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
-
Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
-
Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels én Frans
-
Je bent gestructureerd, stressbestendig en klantgericht
-
Je werkt graag zelfstandig én in team
Wat bieden we jou?
-
Een gevarieerde functie binnen een internationale en groeiende omgeving
-
Een marktconform salaris op maat van jouw ervaring
-
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
-
Een hecht, enthousiast team en een open bedrijfscultuur
Klaar om aan de slag te gaan?
Stuur je cv en motivatie naar ellen@moon.be.
