Vacature: Customer Support Medewerker (38u/week) – Kontich
Ben jij analytisch, leergierig en help je graag mensen verder? Dan zoeken we jou als versterking van ons Customer Support team!
Je helpt klanten met vragen over onze software, denkt mee over verbeteringen op de afdeling en groeit uit tot een echte kennishub binnen het team.
Wat je gaat doen:
-
Klanten ondersteunen via telefoon en mail
-
Onze software leren kennen vanbinnen en vanbuiten (opleiding voorzien)
-
Basisopleidingen geven aan klanten en nieuwe collega’s
-
Meedenken over hoe we onze service nog beter maken
Wat we van jou verwachten:
-
Bachelor diploma
-
Vlotte kennis van het Frans
-
Interesse in bedrijfsprocessen en digitalisering
-
Sterke klantgerichtheid en probleemoplossend denken
-
Zin om continu bij te leren
Wat je krijgt:
-
Enthousiaste collega’s en een fijne werksfeer
-
Degelijke onboarding en begeleiding
-
Prima salaris met extra’s: 13e maand, vakantiegeld en winstdeling
-
Moderne werktools
-
Toffe teambuildings en events
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer en ontdek hoe leuk het kan zijn om klanten écht verder te helpen!
