Sinds 1925 is de familiale onderneming Granits, Lust-Vuerings-Lucas, actief in het verwerken van natuursteen op een traditionele en originele manier. Zij geloven dat het naleven van kwaliteitsnormen, uitvoeringstermijnen en contractafspraken een basis vormen om klanten tevreden te stellen. Daardoor kunnen zij de continuïteit van het bedrijf verzekeren, hun medewerkers passend waarderen en hen kansen tot ontplooiing bieden.
Met een diepgewortelde toewijding aan onze klanten bieden wij een breed scala aan producten en diensten, waaronder grafmonumenten, bloemenarrangementen, gedenkplaten en meer.
Als commercieel bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in onze winkel. Je biedt deskundig advies over onze producten en diensten, inclusief grafmonumenten, bloemenarrangementen,….
Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de administratie rondom deze producten, het nauwkeurig bijhouden van bestellingen en het verzekeren van een vlotte opvolging van klantverzoeken.
Verantwoordelijkheden:
- Klanten verwelkomen in de winkel en professioneel te woord staan in het Nederlands en Frans.
- Adviseren van klanten bij hun keuze voor grafmonumenten, bloemenarrangementen en gedenkplaten.
- Verwerken van administratieve taken zoals bestellingen plaatsen, facturatie en opvolging van leveringen.
- Zorgen voor een correcte opvolging van klantendossiers en -vragen.
- Samenwerken met leveranciers en interne teams om klanttevredenheid te waarborgen.
Jouw profiel:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de uitvaartsector of detailhandel.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail in administratieve taken.
- Flexibel en stressbestendig, in staat om te gaan met piekmomenten.
- Teamspeler met een positieve instelling en een empathische benadering naar klanten.
Wat bieden wij jou:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een respectvolle en groeiende organisatie.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Contract van onbepaalde duur.
Interesse in deze vacature? Mail dan uw cv naar: laura.michiels@memorialstone.be