Als CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking.
Jouw verantwoordelijkheden
Klantbeheer
Je beheert klantdossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en consistente opvolging van alle commerciële afspraken.
Orderverwerking
Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op in het ERP-systeem en zorgt voor een foutloze en tijdige uitvoering.
Commerciële ondersteuning
Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecastinput en klantinformatie.
Jouw profiel
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in een B2B-omgeving.
- Goede kennis van ERP- en CRM-systemen.
- Vloeiend in Nederlands, met een goede kennis van Frans en Engels.
Waarom voor Gaasch Packaging kiezen?
- Een veelzijdige rol met directe impact op de klanttevredenheid.
- Werken in een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke focus op kwaliteit en samenwerking.
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen en een 39-urenweek.
